Le PS, Le Net, Les Régionales….

Les articles du mois de janvier ayant quasi exclusivement eu pour thème la communication de la majorité présidentielle, il est temps, à l’approche des régionales de s’intéresser à ce qui se passe dans les autres partis politique. Je commence par le parti socialiste et sa stratégie web de communication sur laquelle je vais consacrer quelques articles.

Tout ce qu’on peut dire c’est que le Ps contrairement à l’UMP, n’y est pas allé de main morte.  Le parti a surement réfléchi et étudié ce qui s’était fait chez ses concurrents et dans les autres pays, et ils ont sortis le grand jeu.

La stratégie web du Parti Socialiste est dynamique, bien pensée et s’articule autour de 6 sites dont 3 lancés dans les derniers mois, s’ajoutant à cela les sites de tous les élus locaux.

Voici les différents sites du PS surlesquels je me focaliserais dans des futurs articles :

Le site Institutionnel relooké du Parti Socialiste qui fait le lien entre tous les sites :

Le site « Les régions qu’on aime », qui emt en valeur toutes les actions ménées dans les régions socialistes et les propositions pour l’avenir :

La coopol, le pendant de « créateurs de possibles » lancé quelque semaines avant son concurrent qui permet le débat et met en avant et organise les actions militantes :

Les réseaux sociaux qui permettent de toucher une population jeune qui ne va pas sur les sites institutionnels, de communiquer de manière instantanée, d’augmenter la notoriété du parti sur le net ,  de tisser « une toile numérique :

Le cas Lefebvre et son compte Twitter

Le 25 novembre dernier Frédéric Lefebvre, Porte Parole de l’UMP prend le train en marche et décide d’ouvrir un compte Twitter

Étrange quant on sait ce que l’intéresse disait il y a quelques mois de l’outil : Les hommes politiques sont sur twitter parce que ça fait bien…

Le porte parole a surement voulu ne pas rester sur la touche par rapport à tous les autres hommes politique de son parti et de l’opposition qui ont ouvert leurs comptes entre temps. Mais cela remet quelque peut en doute sa parole…

Son compte twitter est fermé quelques heures plus tard pour ensuite être réouvert avec la mention « certified » et totalise maintenant un peu plus de 2000 followers. Que s’est-il donc passé ?

Plusieurs versions de l’histoire :

• Soit un grand nombre d’internautes se sont ligués contre le porte parole et ont signalé le compte comme celui d’un spammeur, c’est-à-dire comme celui d’un publicitaire qui fait de la pub.

• Soit les limites ont été dépassées et des records en influence ou popularité ont été battu »

C’est finalement la première version qui s’est avéré être vrai.

Le premier post de retour de l’homme politique a été  : « I’m BACK, merci pour votre soutien massif et vos nombreux mails ! » après une journée de suspension.

Frédéric Lefebvre a expliqué qu’il connaissait Loic Le Meur (chef d’entreprise et blogueur français) amis des dirigeants de Twitter. Celui-ci  les a donc contacté et a permis de débloquer le compte, ce qui en temps normal aurait pris plus de temps.

Ce cas montre comment les internautes peuvent nuire aux politiques dans leur système de communication sur le net.

Dans mes prochains posts j’analyserai le système de communication internet de Frédéric Lefebvre

UMP – Peopolisation de son nouveau site

On peut retrouver les personnalités selon plusieurs critères : « UMP », « Élus », « Membres du Gouvernement », « De A à Z » et « Régions ».

En cliquant sur une des rubriques on arrive sur une mosaïque de photos. Certaines photos permettent d’arriver sur une fiche présentant la personnalités. Et là…. On se retrouve sur une page « facebook/ump ». Il y a une mini biographie, une partie « ce que je suis » où l’élu se décrit.

Exemple pour Xavier Bertrand :

Ce que je suis

- Engagé : j’ai pu mesuré combien, grâce à l’engagement politique, il était possible de transformer une ville mais aussi au plan national de mener des réformes;

- Optimiste : « le pessimisme est d’humeur, l’optimisme est de volonté » (Alain);

- Conscient que rien ne saurait être sans volonté partagée, sans écoute;

- Passionné par le sport en général, plus particulièrement par le basket-ball, le cyclisme, le football;

- Amateur de spectacles vivants, d’arts forains, de patrimoine.

On peut écrire à la personnalité ou devenir son fan….. sur le site créateurs de possibles. Un encart décrit les valeurs que l’homme politique défend.

Exemple pour Frédéric Lefebvre :

Ce que je défends

- La justice.
- Le droit à la réussite. Les fruits  de la croissance doivent être équitablement répartis. Nous devons offrir à chaque Français, riche ou pauvre , malade ou bien portant , jeune ou vieux, la perspective de progresser.
- Le travail doit être remis à l’honneur car il est seul à pouvoir offrir à tous le moyen de se réaliser et de mener à bien ses projets personnels ou familiaux.
- La recherche du mieux être pour chacun doit être notre projet collectif pour demain.

On est à la limite entre le ridicule ou les réticences face à l’utilisation inédite de l’outil internet.

On apprécie également de ne pas retrouver en première page des vidéos des dernières prestations d’élus de l’UMP dans les médias. Cela permet au site de se démarquer de la mode ambiante dans les site politiques institutionnels.

Sur chaque page on peut retrouver des vidéos où les personnalités interviennent soit dans les médias soit dans des vidéos « maison ».

Mais le mieux est à venir.  A savoir les rubrique infantiles « j’aime » ou « j’aime pas »

Exemple de Xavier Bertrand :

J’aime

- La France
- Saint-Quentin
- Le volontarisme
- La convivialité
- La franchise
- L’énergie
- La créativité
- Manger
- Les nouvelles technologies

J’aime pas

- Le manque de courage
- Le fatalisme
- Le « ça ne marchera jamais »
- L’injustice
- La malhonnêteté
- L’immobilisme
- L’intolérance
- Le mépris
- L’arrogance

Et les rubriques « mes mentors » et « fan de ». On découvre alors le seul mentor de Brice Hortefeux : Nicolas Sarkozy.

Quant à  Xavier Bertrand il est fan de Mylène Farmer, ou de James Bond…, Laurent Wauquiez de Sœur Emmanuelle. On a l’impression de se retrouver dans l’émission de Miss France où Miss Paris veut la paix sur terre….

Cependant il faut remarquer que tous les politiques n’ont pas de page personnelle et que ceux qui en ont n’ont pas fait remplir toutes les rubriques.

La page se finit par une publicité pour les livres publiés par les personnalités. On notera l’absence de lien externe vers une boutique en ligne pour les acheter.

On est ici à la limite du ridicule et  de la peopolisation de la politique ou l’incompréhension et les réticences face à l’utilisation novatrice de l’outil internet dans la communication politique.

Cyber Polémique – UMP

Une polémique a surgi cette semaine sur l’utilisation d’une image controversée dans la mosaïque du nouveau site de l’UMP. A défaut de faire parler de lui par ses innovations le site fait parler de lui par une controverse. Sur une des photos de la mosaïque on pouvait voir 4 personnes de couleur noire avec comme accroche : Délinquance des mineurs : en finir avec l’angélisme. Le parti présidentiel a donc commis une erreur, préméditée ou non. L’UMP par l’intermédiaire de son secrétaire général a précisé ne pas comprendre la polémique et ne s’excuse pas face au tollé rencontré. Cependant dans la nuit du 23 au 24 janvier la photo et l’accroche ont été changées par celle d’un adolescent dont on ne voit pas la tête et la phrase : nouvelles délinquance des mineurs : quelles solutions ?

Depuis la photo et le thème ont disparu de la mosaïque.

Voici une petite vidéo de BFM TV revenant sur la polémique :

Nouveau Site Institutionnel pour l’UMP

Après avoir lancé début janvier son nouveau site communautaire le parti présidentiel a mis en ligne son tout nouveau site institutionnel. Les deux sites auront coûté la bagatelle de 500 000 euros pour l’UMP. Ce lancement a été encore plus timide que celui du site Créateurs de Possibles. Pourtant ce site devrait être une des plaques tournantes de la communication en ligne du parti notamment pour les élections régionales à venir. Je ne comprends pas l’absence de communication du parti présidentiel sur le lancement de son site. Celui-ci ne démérite pas et se démarque beaucoup de ses concurrents esthétiquement parlant. Comparé à son prédécesseur (dont vous pouvez avoir un aperçu à la fin de l’article), le site est rajeuni, plus clair et simple dans la navigation. Les images sont de meilleure qualité. De nouvelles rubriques ont été créées comme « enjeux », « le mouvement », « agir », « personnalités ». Ce « rubriquage » intelligemment pensé permet une bien meilleure compréhension. On trouve plus facilement les informations.

Les couleurs du site restent les mêmes que sur le précédent. Cependant la couleur grise prend beaucoup plus d’importance sur le nouveau site. Le site « créateurs de possibles » est bien mis en avant avec un logo permanent en haut à droite de la page.

Le site utilise dorénavant une mosaïque pour la navigation de l’internaute ce qui rappelle le site d’Havas Média (ci-dessus). La mosaïque met en avant autant des sujets d’actualités liés à une photo illustrant le propos, que des rendez-vous médiatiques ou des rubriques du site. Seul bémol, la mosaïque peut déconcerter les utilisateurs débutants d’internet qui ne sauraient pas comment l’utiliser.

L’UMP a rajouté beaucoup de contenu sur son nouveau site. On note cependant que le parti à axé sa communication web sur la starification de ses élus. Ce thème revient souvent dans mes articles mais la communication politique a pris un tournant lors des années 2005/2007 avec une plus grande mise en avant des personnalités politiques et de leurs vies privées. L’UMP va donc jusqu’au bout de cette stratégie en consacrant de nombreuses rubriques à ses « personnalités » titres éponymes de la rubrique. « Personnalités » est également la traduction du mot « people ».

Pour ces rubriques le site s’est axé sur les mises en page des réseaux sociaux. Le site créateur de possible est d’ailleurs bien présent sur le site. C’est une stratégie intelligible quant on sait  que depuis 5 ans les sites institutionnels subissent une érosion du nombre de visiteurs en faveur des sites de réseaux sociaux.

Facebook – Le cas Sarkozy/Berlin

Cette polémique qui date de deux mois est tout de même représentative d’une certaine incompréhension de la manière dont fonctionne Internet. Nicolas Sarkozy le 9 novembre 2009 publie donc  un commentaire sur sa page facebook avec la photo ci-dessus :

Souvenirs de la chute du Mur de Berlin, le 9 novembre 1989.

J’étais alors secrétaire général adjoint du RPR. Le 9 novembre au matin, nous nous intéressons aux informations qui arrivent de Berlin, et semblent annoncer du changement dans la capitale divisée de l’Allemagne. Nous décidons de quitter Paris avec Alain Juppé …pour participer à l’événement qui se profile. Arrivés à Berlin ouest, nous filons vers la porte de Brandebourg où une foule enthousiaste s’est déjà amassée à l’annonce de l’ouverture probable du mur. Là, par le plus grand des hasards, nous croisons un jeune élu français que nous connaissions, à l’époque spécialiste des questions de défense : François Fillon. Nous filons ensuite vers Check Point Charlie pour passer du côté est de la ville, et enfin confronter ce mur dans lequel nous avons pu donner quelques coups de pioche. Autour de nous, des familles se rassemblaient pour abattre le béton. Certaines venaient nous parler pour nous expliquer leurs sentiments, leurs ambitions nouvelles, et partager leurs émotions après des décennies de séparation. La nuit s’est poursuivie dans l’enthousiasme général : les retrouvailles du peuple allemand sonnaient la fin de la guerre froide et le début d’une période de grande liberté en Europe.
C’est cette liberté que nous défendons toujours avec l’Europe, et que nous fêtons 20 ans après.

Toute information publiée sur internet va être scrutée par les internautes pour  aller chercher la petite bête et connaitre la véracité des faits.

La communication par Facebook étant moins institutionnelle, elle  a donc été le moyen pour les citoyens de remettre en cause la parole présidentielle. A-t-il dit la vérité ? Etait-il à Berlin ce jour là ?

L’énoncé préparé par les communicants de l’Élysée a été inspecté de fond en comble, beaucoup d’informations se sont révélées fausses ou fantaisistes.

La limite pour l’homme politique d’internet est donc dans la facilité de communiquer qui engendre une certaine précipitation qui ne permet pas la vérification des informations préalable a toute publication.

Cela a donc créé le buzz et la polémique sur internet, sur les réseaux sociaux et les forums.

Les caricaturistes s’en sont donnés à cœur joie après coup avec  des twitts tels que :

«Nicolas Sarkozy tenait la caméra qui a filmé Amstrong débarquant sur la Lune»

«Nicolas Sarkozy était à Nazareth le 25 décembre»

ou des photos montage assez hilarantes que vous pouvez voir ci dessous :

Sarko/Facebook – Evolution (Part II)

Sur le long terme on voit une évolution de l’utilisation de facebook par les communicants du chef de l’état. Ce n’est que lors des 6 derniers mois que les grosses mises à jour ont été faites à la page. L’apport de photos de vidéos, d’éléments personnels. Au début les phrases étaient impersonnelles et uniquement reliées à une actualité de publication de rapport, de présences médiatiques du président ou de déplacements à l’étranger.

• Allocution de M. le président de la République devant les commissaires à la réindustrialisation

• Remise du rapport de la commission MARESCAUX – Réforme des CHU

• Déplacement de M. le président de la République à Neuilly-sur-Seine

On sent depuis quelques temps, une nouvelle prise en main de facebook, peut-être une meilleure compréhension de l’outil, de ses cibles et  de ces apports communicationnels.

Les phrases sont plus personnelles, plus intimes, moins politiques, plus populistes et simpliste.

Nicolas Sarkozy réagit à l’actualité, fait part des ses sorties cinéma, fait de la publicité pour le nouveau site internet de sa femme, fait part des ses rencontres hollywoodiennes, parle de ses souvenirs germaniques, encourage l’équipe de France et défend son fils.

Jean a fait preuve cette semaine de grandes qualités face à un choix difficile, dans un contexte qui dépassait largement sa seule personne. Il a pris une décision sage et courageuse. Je suis fier de lui. Il sait maintenant le travail qu’il lui reste à accomplir. Je vous remercie pour votre soutien et vos commentaires éclairants.

Souvenirs de la chute du Mur de Berlin, le 9 novembre 1989.
J’étais alors secrétaire général adjoint du RPR. Le 9 novembre au matin, nous nous intéressons aux informations qui arrivent de Berlin, et semblent annoncer du changement dans la capitale divisée de l’Allemagne. Nous décidons de quitter Paris avec Alain Juppé …

Invite chacun à découvrir le nouveau site Internet de Carla : www.carlabrunisarkozy.org

Les commentaires sont à la première personne, le chef de l’état parle de sa famille en utilisant seulement les prénoms des son entourage. Cela donne un coté proche des gens, l’impression que c’est le président lui même qui met à jour ses commentaires facebook. Cela apporte plus de souplesse et donne un côté moins institutionnel à la communication.

Le deuxième bémol que je noterai, est l’absence de modération des commentaires. Il y en a énormément et on trouve de tout et n’importe quoi, beaucoup de messages de soutien bien sûr mais beaucoup de messages ternissant la page.

Sarko/Facebook – Description (Part I)

Tout d’abord il ne faut pas se leurrer, on sait très bien que ce n’est pas le président de la république qui écrit et met à jour sa page facebook. Le but de ses conseillers en communication est de montrer la prédominance de Sarkozy sur facebook, avec un  peu plus de 200 000 supporters. C’est la page facebook d’homme politique avec le plus grand nombre de personnes abonnées. C’est également un moyen de créer une communauté autour du président, dans les temps actuels où sa popularité est en baisse, cela permet de montrer qu’il est toujours populaire et surtout auprès des jeunes.

La page est mise à jour régulièrement, environ 2 à 3 fois par mois. Mais depuis 3 mois il n’y a plus grand chose. Simple coïncidence ou un retour d’élastique dû à la polémique sur le mur de Berlin ? Seulement une phrase pour la bonne année et pour l’émission spéciale de TF1 qui a eu lieu lundi25 janvier.

La page est très bien agrémentée. Il y a une   note d’humour, ce qui lui donne un petit côté « djeuns ». La photo de Nicolas Sarkozy souriant, sans cravate, chemise ouverte en rajoute également sur la note décontractée et « cool ».

Pour le bureau il y a noté : Palais de l’Élysée – 55 rue du Faubourg Saint-honoré – 75008 – Paris

Comme Fonction : Head of State / Président de la République

Et surtout comme employeur : French Republic / République Française

On y apprend des informations sur les lectures et les sorties du président.

Intérêts :

Dernièrement, la pièce « Très Chère Mathilde » d’Israël Horovitz, avec Line Renaud. Formidable.

Films préférés :

« Home », de Yann Arthus-Bertrand. Dernièrement, « les Feux de la Rampe » de Charlie Chaplin.

Livres préférés :

« Le Rouge et le Noir » de Stendhal. Mes lectures dernièrement: « Pierre et Jean » de Guy de Maupassant, et le « Lièvre de Patagonie » de Claude Lanzmann.

Par contre on sent à peine le coup « d’éco-communication » avec le film « home » de Yann Arthus Bertrand. Grand succès sur France 2. Façon de montrer les points communs entre le président et les français mais également d’appuyer les convictions écologiques du chef de l’état.

Des vidéos et des photos agrémentent la navigation. Des photos que l’on n’a pas forcément vues dans les médias, telles que les photos de la visite de Woody Allen à l’Elysée.

Et enfin de nombreux articles, environ 638 pour l’instant mixant des communiqué de presse, des discours du président, des ordres du jour ou des comptes rendus de conseil des ministres entre autres. On se demande quelle est la ligne éditoriale de publication, et on a plus l’impression d’un pot pourri d’un grand nombre de publications pour amasser du contenu sur la page plutôt que d’une stratégie réfléchie.

Interpol 2.0 sur Facebook et Twitter!

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Sarko VS Chirac : Elysee.fr

Je ne pouvais pas vous parler de la communication de Nicolas Sarkozy sans faire une comparaison avec son prédécesseur.  Je vais pour cela comparer un peu les deux manières de communiquer grâce au site internet de l’Élysée.fr

Ce qui surprend c’est la place faite par les concepteurs du site à l’image du nouveau président. Ses photos sont partout, même sur les fichiers PDF retraçant l’histoire des anciens présidents de la république française.  Sous Chirac la bannière était composée du drapeau français et européen avec une photo de la cour de l’Élysée. Sous Sarkozy, c’est lui qui est au premier plan, au second plan on voit l’entrée de l’Élysée et le drapeau français, c’est la couleur bleu qui domine. Au contraire l’ancien site de l’Élysée était très épuré. Le site mettait plus en avant l’information que l’image. Il utilisait moins les nouvelles technologies. Le site reflétait l’image vieillotte que renvoyait le président Chirac. D’où le changement de ton qui se ressent bien avec le nouveau site. Un site tout en dynamisme, remis à jour tout le temps qui montre le président en action, avec les citoyens et non enclavé dans le château élyséen comme pouvait le ressentir les français sous la présidence précédente.

Mise à part ça, d’un président à l’autre, les rubriques sont exactement les mêmes (agenda, photos, symboles…..), le site a subi un lifting  avec un changement quant à la présence visuelle du nouveau président, que l’on retrouve partout sur le site.

Une place plus importante sous Chirac était accordée aux dossiers dont le président s’occupait avec des rubriques comme « les dossiers » et « les chantiers prioritaires ».

On peut sans doute déceler une part de la personnalité des présidents. D’un côté on a un site très sobre, dépassé, qui s’appuie surtout sur le texte et fait une grande part à la politique du président. De l’autre on a un site jeune, dynamique, qui met en avant l’image du président, son aura médiatique et où le contenu sur sa politique est moins présent, peu mis en avant et difficile à trouver.